Informacje dla użytkowników

Struktura administratorów

Wsparcie użytkownika 

• Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Tryb awaryjny działania systemu
• Powiadomienia z systemu TRACES - jeżeli powiadomienia z systemu TRACES nie docierają na Twój adres e-mail, a system działa poprawnie, pomóc może:
  • usunięcie blokady antyspamowej dla nadawcy ,
  • odblokowanie lub uaktywnienie użytkownika, który nie logował się w systemie przez 3 miesiące,
  • zaznaczenie w profilu użytkownika właściwych rodzajów powiadomień,
  • zmiana w profilu użytkownika formatu wiadomości (z Tekst na HTML lub odwrotnie),
  • ustawienie opcji "pozostaw kopie na serwerze" w programie pocztowym,
  • opróżnienie skrzynki odbiorczej w programie pocztowym.

 Procedury i materiały pomocnicze

• Kody pocztowe - wykaz i procedury aktualizacyjne
• Państwa trzecie stosujące TRACES

 Więcej informacji (w tym komunikaty i aktualności) dostępnych jest na stronie TRACES.